Vertraagd, geannuleerd of overboekt? Check in 30 seconden of je recht hebt op een EU-vergoeding tot €600 — en wat je daarna moet doen.
Vlucht vertraagd of geannuleerd? Check in 30 seconden of je recht hebt op een vergoeding — vóór je een dure claim-dienst inschakelt.
Stap 1 — Wat is er gebeurd?
Stap 2 — Jouw vlucht
Denk aan extreem weer, stakingen van luchtverkeersleiding, politieke onrust. Technische mankementen tellen meestal NIET als buitengewoon.
Recht op compensatie? Dit is hoe je 'm binnenhaalt.
Bewaar je instapkaart en laat de vertraging of annulering schriftelijk bevestigen door de maatschappij of luchthaven.
Een klacht indienen bij de luchtvaartmaatschappij zelf is altijd gratis — dat is de goedkoopste eerste stap.
Claim-diensten regelen het traject tegen een percentage (meestal 25-35%, no-cure-no-pay) — handig als de maatschappij weigert te betalen.
Naast compensatie heb je bij lange vertraging ook recht op eten, drinken en eventueel een overnachting — dat staat los van de geldelijke vergoeding.
Bij annulering kies je zelf: volledige terugbetaling of een alternatieve vlucht naar je bestemming.
Extra kosten door de vertraging (maaltijd, taxi, hotel)? Bewaar de bonnetjes — die kun je vaak apart declareren.
Meer voor onderweg
Snel antwoord op de meest gestelde vragen over vluchtcompensatie.
Vanaf 3 uur vertraging bij aankomst, mits de vlucht vertrekt vanaf een EU-luchthaven (elke maatschappij) of aankomt in de EU met een EU-maatschappij, en de oorzaak niet buitengewoon is.
Denk aan extreem weer, stakingen van luchtverkeersleiding of politieke onrust. Technische mankementen aan het vliegtuig tellen doorgaans NIET als buitengewoon — daarvoor heb je meestal wel recht op compensatie.
Ja. Je kunt altijd gratis zelf een klacht indienen bij de luchtvaartmaatschappij. Claim-diensten nemen het traject tegen een percentage (meestal 25-35%) uit handen — handig als de maatschappij weigert te betalen.
In Nederland geldt doorgaans een verjaringstermijn van circa 2 jaar, maar dit is geen harde garantie — check de actuele termijn bij een claim-dienst of jurist voor jouw specifieke situatie.